Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm

1. Điều Kiện Chấp Nhận Đổi / Trả Hàng

Để đảm bảo tiêu chuẩn y khoa và an toàn sinh học Q360⁺, sản phẩm đổi trả cần đáp ứng các điều kiện sau:

2. Các Trường Hợp Không Hỗ Trợ Đổi Trả

• Sản phẩm vi chất dinh dưỡng FormMed đã bị tháo tem niêm phong, mở nắp lọ hoặc đã qua sử dụng (trừ trường hợp phát hiện lỗi chất lượng bên trong có xác nhận chuyên môn).
• Bộ test xét nghiệm biểu sinh epiAge đã bị bóc seal bảo vệ hoặc đã sử dụng lấy mẫu.
• Sản phẩm bị hư hỏng, biến chất do khách hàng tự bảo quản sai hướng dẫn (tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng, nhiệt độ cao hoặc ẩm ướt).
• Khách hàng không phản hồi thông tin sự cố quá 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng thành công.

3. Quy Trình 3 Bước Đổi Trả & Hoàn Tiền